← Вернуться на сайт

Порядок отказа от услуг и возврата

Редакция от 8 августа 2026 года

Онлайн-платежи через сайт сейчас не принимаются. Условия возврата применяются к платежам, полученным после индивидуального согласования.

1. Отказ от услуг

Если заказчик является потребителем, он вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств.

Для заказчиков, на которых законодательство о защите прав потребителей не распространяется, порядок отказа определяется договором и применимым законодательством Российской Федерации.

2. Расчёт возврата

Размер возврата определяется с учётом оплаченной суммы, фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, которые могут быть учтены в соответствии с законодательством и условиями конкретного договора.

3. Недостатки результата

При обоснованных недостатках заказчик вправе потребовать их устранения либо использовать иные права, предусмотренные законодательством и договором.

4. Подача заявления

Заявление направляется через Telegram @evgeniy_clients_anapa .

5. Срок и способ возврата

Обращение рассматривается в срок, предусмотренный законодательством и договором.

6. Чек НПД

При полном или частичном возврате исполнитель корректирует сведения о расчёте и чек в установленном для НПД порядке.